⚠ Не приходит письмо активации профиля?
1. Проверьте папку Спам
2. Воспользуйтесь этой ссылкой
3. Вероятно вы регистрируетесь на почту Mail.ru или Gmail.com или bigmir.net (в основном письма не доходят именно туда), пробуйте яндекс или другой аккаунт gmail
4. Если ничего не помогает, то идем сюда
⚠No profile activation email coming?
1. Check your spam folder
2. Use this link
3. Probably you register on mail Mail.ru or Gmail.com or bigmir.net (generally letters do not reach there), try yandex or other gmail account
4. If nothing helps, go here
1. Проверьте папку Спам
2. Воспользуйтесь этой ссылкой
3. Вероятно вы регистрируетесь на почту Mail.ru или Gmail.com или bigmir.net (в основном письма не доходят именно туда), пробуйте яндекс или другой аккаунт gmail
4. Если ничего не помогает, то идем сюда
⚠No profile activation email coming?
1. Check your spam folder
2. Use this link
3. Probably you register on mail Mail.ru or Gmail.com or bigmir.net (generally letters do not reach there), try yandex or other gmail account
4. If nothing helps, go here
Про вывод денег в России и СНГ
Модератор: Toloka Support
- Toloka Support
- Заказчик
- Сообщения: 34
- Зарегистрирован: 02 дек 2021, 00:56
- Репутация: 8
- Страна: Россия
Про вывод денег в России и СНГ
Привет, дорогие толокеры.
Вот теперь мы готовы рассказать подробности про ситуацию с ЮMoney. Почему не рассказали раньше — потому что, во-первых, искали способ всё-таки выплатить деньги удобным для толокеров способом, не требуя менять платежную систему (спойлер: частично нашли, подробности далее). Во-вторых, ждали официальной позиции команды ЮMoney.
В комментариях вы спрашивали нас, почему другие проводят платежи, а у нас проблемы. Отвечаем. Толокой на сегодняшний момент пользуются люди из более чем 200 стран, и чтобы не открывать банковские счета в каждой из этих стран, у нас есть общая для всех стран схема оплаты, а именно: все толокеры мира (кроме россиян, которые сотрудничают с платформой как самозанятые) принимают оферту Интертех Сервисиз АГ — швейцарской компании-основателя Толоки. Оплату они тоже получают от этой компании, о чем прямо написано в Пользовательском соглашении. ЮMoney является локальным финансовым партнером Интертех Сервисиз в России, точно так же, как в других странах мира такими финансовыми партнерами являются PayPal, Papara, Skrill, и другие.
У самозанятых толокеров в РФ ситуация несколько другая: они сотрудничают с российской компанией Яндекс.Пробки, поэтому и вознаграждение получают от этого юрлица.
Что изменилось: 6 апреля в отношении Сбербанка и его дочерних структур (среди них ЮMoney) были введены международные санкции, запрещающие в том числе переводить средства на счета этих компаний с европейских банковских счетов. Частично об этом сказано в публичной справке от ЮMoney >> Зарегестрируйтесь, чтобы видеть ссылки.<< — но в ней не описан случай Толоки. Именно о подробном объяснении вам этого случая нам пришлось договариваться с партнером отдельно.
Уже на следующий день после введения санкций, 7 апреля, мы потеряли возможность переводить средства на счёт ЮMoney для новых выплат по заявкам толокерам — многократные попытки перевести деньги со швейцарского счета просто блокировались.
В поисках решения мы перебрали множество альтернативных вариантов, которые позволили бы сохранить ЮMoney для международных (т.е. не самозанятых) толокеров. К сожалению, пришли к выводу, что ни один из них долгосрочно работать не сможет. Зато мы наконец нашли способ выполнить все текущие обязательства перед толокерами. Поэтому:
1) Все заявки на вывод через ЮMoney и мобильные телефоны, созданные до 28.04.2022, будут обработаны и по ним пройдет оплата (конечно, при условии, что настройки кошелька были корректны). Это главная хорошая новость на сегодня. Мы всеми силами стараемся, чтобы все заявки обработались в ближайшие две недели.
2) Вторая хорошая новость: деньги будут перечислены на ваш счет по тому валютному курсу, который был установлен в Толоке на момент создания вами заявки на вывод. Да, если на тот момент внутренний курс конвертации в Толоке был выше курса ЦБ, вы получите деньги по более высокому курсу.
3) Новость поxуже: с 28.04.2022 дня нельзя будет создавать новые заявки на вывод средств через ЮMoney, если вы не самозанятый.
4) Ну а вывод на мобильные телефоны, увы, становится недоступным вообще (ранее он работал через ЮМани для не самозанятых толокеров).
Таким образом,
- вывод средств на мобильные телефоны будет закрыт полностью.
- Не самозанятым толокерам в РФ больше не будет доступен вывод через ЮMoney: им придётся либо перейти на Qiwi или Payoneer, либо стать самозанятыми.
- Для толокеров в СНГ, но вне РФ Qiwi и Payoneer также остаются единственными опциями (как известно, самозанятыми такие толокеры стать не могут).
- Ну а для самозанятых в РФ по-прежнему остаются доступны выводы на ЮMoney, а также на банковские карты через СБП.
А что с другими “платежками”?
С Qiwi у нас сейчас тоже есть небольшие сложности с переводом средств на счёт, но другого характера — замедлился процесс пополнения нашего счета в Qiwi для выплат толокерам из-за удлинения процедур проверок. Мы планируем обработать все накопившиеся заявки также в горизонте двух недель. А с выплатами на Payoneer просто всё в порядке.
На сегодня это основные новости. Надеемся, стало понятнее, что происходит. Спасибо за ваши вопросы и критику, продолжайте их писать, они помогают нам понять, как вы видите ситуацию и о чем вам сообщать в первую очередь.
Ваша команда заботы
______________________
P.S. Про фиксацию курса доллара
Хочется прокомментировать это фатальное совпадение, которое многих толокеров привело к мысли, что мы пытаемся сэкономить на выплатах. Сбой в платежах на счета ЮMoney случился вскоре после фиксации Толокой внутреннего курса конвертации доллара: если помните, мы начали фиксировать курс (а точнее сглаживать его относительно резких рыночных скачков) 25 марта. Санкции против Сбербанка ввели 6 апреля. При всем желании предсказывать подобные события заранее, у нас нет этой власти, так что просим нам поверить, что это не заговор и не попытка отнять у толокеров честно заработанные деньги. Мы действительно сглаживали курс ради стабилизации ситуации, а не ради собственной выгоды: например, вы можете заметить, что уже несколько недель курс доллара к рублю при выводе из Толоки выше официального курса ЦБ. Именно по такому курсу получали деньги те толокеры, которые могли выводить средства в этот период (например, самозанятые).
Чтобы расставить все точки над ё, еще раз отметим, что для всех толокеров, кто за эти недели создал заявку на вывод средств и столкнулся с техническими сложностями, конвертация будет произведена по внутреннему курсу конвертации в Толоке на момент создания заявки. Если он в тот момент был выше курса ЦБ, то ваши средства тоже выведутся по более высокому курсу. Надеемся, такой исход устроит всех.
Вот теперь мы готовы рассказать подробности про ситуацию с ЮMoney. Почему не рассказали раньше — потому что, во-первых, искали способ всё-таки выплатить деньги удобным для толокеров способом, не требуя менять платежную систему (спойлер: частично нашли, подробности далее). Во-вторых, ждали официальной позиции команды ЮMoney.
В комментариях вы спрашивали нас, почему другие проводят платежи, а у нас проблемы. Отвечаем. Толокой на сегодняшний момент пользуются люди из более чем 200 стран, и чтобы не открывать банковские счета в каждой из этих стран, у нас есть общая для всех стран схема оплаты, а именно: все толокеры мира (кроме россиян, которые сотрудничают с платформой как самозанятые) принимают оферту Интертех Сервисиз АГ — швейцарской компании-основателя Толоки. Оплату они тоже получают от этой компании, о чем прямо написано в Пользовательском соглашении. ЮMoney является локальным финансовым партнером Интертех Сервисиз в России, точно так же, как в других странах мира такими финансовыми партнерами являются PayPal, Papara, Skrill, и другие.
У самозанятых толокеров в РФ ситуация несколько другая: они сотрудничают с российской компанией Яндекс.Пробки, поэтому и вознаграждение получают от этого юрлица.
Что изменилось: 6 апреля в отношении Сбербанка и его дочерних структур (среди них ЮMoney) были введены международные санкции, запрещающие в том числе переводить средства на счета этих компаний с европейских банковских счетов. Частично об этом сказано в публичной справке от ЮMoney >> Зарегестрируйтесь, чтобы видеть ссылки.<< — но в ней не описан случай Толоки. Именно о подробном объяснении вам этого случая нам пришлось договариваться с партнером отдельно.
Уже на следующий день после введения санкций, 7 апреля, мы потеряли возможность переводить средства на счёт ЮMoney для новых выплат по заявкам толокерам — многократные попытки перевести деньги со швейцарского счета просто блокировались.
В поисках решения мы перебрали множество альтернативных вариантов, которые позволили бы сохранить ЮMoney для международных (т.е. не самозанятых) толокеров. К сожалению, пришли к выводу, что ни один из них долгосрочно работать не сможет. Зато мы наконец нашли способ выполнить все текущие обязательства перед толокерами. Поэтому:
1) Все заявки на вывод через ЮMoney и мобильные телефоны, созданные до 28.04.2022, будут обработаны и по ним пройдет оплата (конечно, при условии, что настройки кошелька были корректны). Это главная хорошая новость на сегодня. Мы всеми силами стараемся, чтобы все заявки обработались в ближайшие две недели.
2) Вторая хорошая новость: деньги будут перечислены на ваш счет по тому валютному курсу, который был установлен в Толоке на момент создания вами заявки на вывод. Да, если на тот момент внутренний курс конвертации в Толоке был выше курса ЦБ, вы получите деньги по более высокому курсу.
3) Новость поxуже: с 28.04.2022 дня нельзя будет создавать новые заявки на вывод средств через ЮMoney, если вы не самозанятый.
4) Ну а вывод на мобильные телефоны, увы, становится недоступным вообще (ранее он работал через ЮМани для не самозанятых толокеров).
Таким образом,
- вывод средств на мобильные телефоны будет закрыт полностью.
- Не самозанятым толокерам в РФ больше не будет доступен вывод через ЮMoney: им придётся либо перейти на Qiwi или Payoneer, либо стать самозанятыми.
- Для толокеров в СНГ, но вне РФ Qiwi и Payoneer также остаются единственными опциями (как известно, самозанятыми такие толокеры стать не могут).
- Ну а для самозанятых в РФ по-прежнему остаются доступны выводы на ЮMoney, а также на банковские карты через СБП.
А что с другими “платежками”?
С Qiwi у нас сейчас тоже есть небольшие сложности с переводом средств на счёт, но другого характера — замедлился процесс пополнения нашего счета в Qiwi для выплат толокерам из-за удлинения процедур проверок. Мы планируем обработать все накопившиеся заявки также в горизонте двух недель. А с выплатами на Payoneer просто всё в порядке.
На сегодня это основные новости. Надеемся, стало понятнее, что происходит. Спасибо за ваши вопросы и критику, продолжайте их писать, они помогают нам понять, как вы видите ситуацию и о чем вам сообщать в первую очередь.
Ваша команда заботы
______________________
P.S. Про фиксацию курса доллара
Хочется прокомментировать это фатальное совпадение, которое многих толокеров привело к мысли, что мы пытаемся сэкономить на выплатах. Сбой в платежах на счета ЮMoney случился вскоре после фиксации Толокой внутреннего курса конвертации доллара: если помните, мы начали фиксировать курс (а точнее сглаживать его относительно резких рыночных скачков) 25 марта. Санкции против Сбербанка ввели 6 апреля. При всем желании предсказывать подобные события заранее, у нас нет этой власти, так что просим нам поверить, что это не заговор и не попытка отнять у толокеров честно заработанные деньги. Мы действительно сглаживали курс ради стабилизации ситуации, а не ради собственной выгоды: например, вы можете заметить, что уже несколько недель курс доллара к рублю при выводе из Толоки выше официального курса ЦБ. Именно по такому курсу получали деньги те толокеры, которые могли выводить средства в этот период (например, самозанятые).
Чтобы расставить все точки над ё, еще раз отметим, что для всех толокеров, кто за эти недели создал заявку на вывод средств и столкнулся с техническими сложностями, конвертация будет произведена по внутреннему курсу конвертации в Толоке на момент создания заявки. Если он в тот момент был выше курса ЦБ, то ваши средства тоже выведутся по более высокому курсу. Надеемся, такой исход устроит всех.
-
jujujuk
- ❱
- Сообщения: 1010
- Зарегистрирован: 15 мар 2020, 03:51
- Награды: 1
- Репутация: 147
- Страна: Россия
- Откуда: Новосибирск
- Самозанятость: Есть
Про вывод денег в России и СНГ
Yandex.Toloka, спасибо, тут хотя бы более-менее внятно всё расписано.
Про вывод денег в России и СНГ
" Толокой на сегодняшний момент пользуются люди из более чем 200 стран" - видимо, где-то на других планетах тоже пользуются толокой, ведь на Земле в данный момент официально существует только 195 стран, и как-то не верится, что хотя бы в половине из них есть какое-то существенное количество толокеров. Заврались совсем.
- Александр Бастеев
- ❉
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: 23 апр 2022, 06:19
- Репутация: 0
- Страна: Украина
Про вывод денег в России и СНГ
Для ДНР вообще проблемы. Payoneer запрашивает подтверждение адреса, а у нас здесь все документы с печатями никем не
признанных, кроме России, республик. Естественно, такие документы не пройдут. А Киви, даже если и достать российский номер, то нет роуминга. В общем полная засада. Вот тебе и Яндекс - российская компания.
признанных, кроме России, республик. Естественно, такие документы не пройдут. А Киви, даже если и достать российский номер, то нет роуминга. В общем полная засада. Вот тебе и Яндекс - российская компания.
-
foxss
- Администратор
- Сообщения: 1515
- Зарегистрирован: 07 мар 2020, 21:29
- Награды: 1
- Репутация: 189
- Страна: Россия
- Самозанятость: Нет
Про вывод денег в России и СНГ
Александр Бастеев, тут как бы не яндекс виноват, и при желании решить эту проблему он неможет просто физически.
- Александр
- ❉
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 05 май 2022, 22:10
- Репутация: 2
- Страна: Россия
- Откуда: Краснодар
Про вывод денег в России и СНГ
Сейчас в мире насчитывается 251 страна. Источник : >> Зарегестрируйтесь, чтобы видеть ссылки.<<Elen писал(а):30 апр 2022, 16:53" Толокой на сегодняшний момент пользуются люди из более чем 200 стран" - видимо, где-то на других планетах тоже пользуются толокой, ведь на Земле в данный момент официально существует только 195 стран, и как-то не верится, что хотя бы в половине из них есть какое-то существенное количество толокеров. Заврались совсем.
- Toloka Support
- Заказчик
- Сообщения: 34
- Зарегистрирован: 02 дек 2021, 00:56
- Репутация: 8
- Страна: Россия
Про вывод денег в России и СНГ
Привет,
Сообщаем хорошие новости: мы обработали все ранее созданные заявки на вывод средств через ЮMoney. Толокеры, создавшие заявки до 28 апреля, должны были уже получить свои средства.
Напоминаем, что толокерам в РФ все еще доступен вывод через Qiwi, Skrill и Payoneer. Также мы работаем над расширением списка платежных сервисов для вывода средств из Толоки, об этом сообщим отдельно.
Сообщаем хорошие новости: мы обработали все ранее созданные заявки на вывод средств через ЮMoney. Толокеры, создавшие заявки до 28 апреля, должны были уже получить свои средства.
Напоминаем, что толокерам в РФ все еще доступен вывод через Qiwi, Skrill и Payoneer. Также мы работаем над расширением списка платежных сервисов для вывода средств из Толоки, об этом сообщим отдельно.
- Дмитрий Беляев
- ★★
- Сообщения: 191
- Зарегистрирован: 06 янв 2022, 08:44
- Репутация: 13
- Страна: Россия
- Самозанятость: Есть
Про вывод денег в России и СНГ
Хорошая новость) ток увидел ее.
Но мне смешно от названия Я.Пробки... почему в России все через Ж
Но мне смешно от названия Я.Пробки... почему в России все через Ж
Про вывод денег в России и СНГ
Есть ли какие-нибудь новости о выводе средств для несамозанятых? Хотя бы планы... Киви не самый лучший вариант :/
-
Lenivec
- ❱
- Сообщения: 1186
- Зарегистрирован: 08 окт 2020, 08:07
- Награды: 1
- Репутация: 176
- Страна: Сербия
- Самозанятость: Нет
Про вывод денег в России и СНГ
Стать самозанятым. Вчера выводил по пути толока-киви-юмани, курс "толокерского" доллара вышел примерно 52 рубля. Потери на всех комиссиях и курсах больше 10%. Проще налог 6% заплатить. И не думать об [ упс ¯\_(ツ)_/¯ ] QIWI
- Дмитрий Беляев
- ★★
- Сообщения: 191
- Зарегистрирован: 06 янв 2022, 08:44
- Репутация: 13
- Страна: Россия
- Самозанятость: Есть
Про вывод денег в России и СНГ
получается 4% если вычесть вычет в 2 % которое доброе государство покрывает
Зарегистрируйтесь или войдите в свой аккаунт чтобы иметь доступ к настройкам.